Terminologia Logistica
Acronimi, sigle e termini tecnici del settore logistico: trasporto, magazzinaggio, dogana, sistemi informativi e standard internazionali. Ogni voce riporta espansione, contesto d'uso e rimandi normativi.
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AWB - Air Waybill
Documento di trasporto aereo emesso dalla compagnia aerea o da un IATA Cargo Agent. Non è un titolo di credito negoziabile (a differenza della B/L marittima). Il numero AWB a 11 cifre (3 prefisso IATA vettore + 8 cifre seriali) è lo standard di tracking nel cargo aereo internazionale. Disciplinato dalla Convenzione di Montreal 1999.
B/L - Bill of Lading
Polizza di carico marittima: titolo di credito negoziabile che rappresenta le merci imbarcate. Funziona simultaneamente da ricevuta di carico, contratto di trasporto e documento di titolo. Nelle forme "to order" consente il trasferimento della proprietà tramite girata. Disciplinata dalle Regole dell'Aia-Visby.
CMR - Convention Marchandises Routières
Convenzione internazionale sul contratto di trasporto internazionale di merci su strada (Ginevra, 1956). Disciplina la responsabilità del vettore, i documenti di trasporto (lettera di vettura CMR) e i limiti risarcitori. Attualmente in vigore in oltre 55 paesi, inclusi tutti gli stati UE.
TMS - Transport Management System
Sistema informatico di pianificazione, esecuzione e ottimizzazione del trasporto. Funzionalità core: routing & scheduling, carrier selection, freight audit, tracking, KPI dashboard. Si integra con WMS, ERP (es. SAP TM, Oracle OTM) e portali EDI dei vettori.
WMS - Warehouse Management System
Sistema informatico di gestione delle operazioni di magazzino: inbound, stoccaggio, picking, packing, outbound, inventario. Gestisce in tempo reale la posizione di ogni SKU, ottimizza i percorsi di picking e si integra con automazione (conveyor, AGV, sorter). Esempi: Manhattan WMS, Blue Yonder WMS, SAP EWM.
ERP - Enterprise Resource Planning
Sistema gestionale integrato che copre processi aziendali core: finanza, acquisti, produzione, logistica, vendite. In logistica è la fonte degli ordini di vendita/acquisto e il sistema di record per l'inventario. I principali ERP sono SAP S/4HANA, Oracle EBS, Microsoft Dynamics 365.
EDI - Electronic Data Interchange
Scambio strutturato di documenti commerciali tra sistemi informativi di diversi attori della supply chain. Standard principali: UN/EDIFACT (Europa), X12 (Nord America), XML/JSON per integrazioni moderne. Messaggi chiave: ORDERS, DESADV, INVOIC, IFTMIN, IFTSTA.
SSCC - Serial Shipping Container Code
Codice GS1 a 18 cifre che identifica univocamente un'unità logistica (pallet, collo, container). Codificato in codice a barre GS1-128 (Application Identifier 00). Standard de facto per la tracciabilità logistica interorganizzativa.
GTIN - Global Trade Item Number
Codice GS1 che identifica univocamente un prodotto commerciale. Include EAN-13, EAN-8, UPC-A e GTIN-14. In logistica distingue la referenza di prodotto (GTIN) dall'unità logistica (SSCC). Fondamentale per la gestione degli ordini EDI e l'inventario WMS.
GLN - Global Location Number
Codice GS1 a 13 cifre che identifica univocamente un luogo fisico o giuridico (magazzino, indirizzo di consegna, azienda). Usato negli scambi EDI per identificare le sedi dei partner commerciali senza ambiguità.
RFID - Radio Frequency Identification
Tecnologia di identificazione automatica tramite tag radio (UHF 860-960 MHz per logistica). Consente la lettura di migliaia di tag simultaneamente senza line-of-sight. Usato per tracking pallet in magazzino, controllo inventario e anti-contraffazione. Standard: GS1 EPC Gen2 / ISO 18000-6C.
GPS - Global Positioning System
Sistema di posizionamento satellitare usato in logistica per il tracking in tempo reale di veicoli e container. Integrato nei TMS tramite dispositivi OBD/telematics. Abilita la visibilità delle spedizioni, l'ETA dinamica e la gestione proattiva delle eccezioni.
FTL - Full Truck Load
Modalità di trasporto su strada in cui un intero camion (tipicamente 82 m³ / 24 tonnellate) è dedicato a un singolo carico/mittente. Tempi di transito più rapidi, nessun trasbordo intermedio. Conveniente per carichi pesanti o voluminosi.
LTL - Less Than Truck Load
Modalità di trasporto in cui la spedizione non occupa l'intero veicolo; viene consolidata con altre spedizioni in hub di groupage. Più economico per piccoli carichi, ma con tempi di transito più lunghi. Sinonimo: groupage, parcel freight per carichi parcel.
FCL - Full Container Load
Nel trasporto marittimo, carico che occupa un intero container (20" TEU o 40" FEU). Tariffato per container, non a peso/volume. Vantaggio: nessun trasbordo intermedio, merce sigillata. Contrapposto a LCL (Less than Container Load).
LCL - Less than Container Load
Carico che non occupa un intero container. Consolidato con altri carichi in un CFS (Container Freight Station). Tariffato a peso/volume. Adatto per carichi < 10 m³ e spedizioni meno urgenti.
TEU - Twenty-foot Equivalent Unit
Unità di misura standard per la capacità dei container marittimi, equivalente a un container ISO da 20 piedi (6,1 m × 2,4 m × 2,6 m). I container da 40 piedi valgono 2 TEU. Usato per misurare la capacità di navi portacontainer e terminal marittimi.
POD - Proof of Delivery
Documento che attesta la consegna al destinatario con firma, data, ora e nome del ricevente. In forma digitale (ePOD) viene catturato dal corriere su tablet/smartphone e caricato nel TMS in tempo reale. Ha valore legale per la liquidazione dei crediti commerciali.
OTIF - On Time In Full
KPI logistico che misura la percentuale di ordini consegnati puntualmente (OT) e completi (IF). Formula: OTIF% = (ordini OT & IF / totale ordini) × 100. Standard di settore: >95% per retail GDO, >98% per automotive JIT.
KPI - Key Performance Indicator
Indicatori quantitativi di performance. In logistica i principali sono: OTIF, tasso di consegna al primo tentativo (FCR), costo per spedizione, fill rate, dwell time, stock accuracy (>99%), order cycle time.
FCR - First Consignment Rate
Percentuale di spedizioni consegnate con successo al primo tentativo. Indicatore critico per la last-mile delivery e la customer satisfaction. Target tipico: >90% per consegne B2C.
ETA - Estimated Time of Arrival
Stima del tempo di arrivo di una spedizione al destinatario. Calcolo dinamico basato su posizione GPS del mezzo, traffico e storico performance del vettore. Comunicato al destinatario tramite notifiche SMS/email o portale tracking.
ERP-WMS Integration
L'integrazione tra ERP e WMS avviene tipicamente tramite API REST o EDI: l'ERP invia gli ordini di vendita (outbound) e di acquisto (inbound) al WMS; il WMS conferma le spedizioni e aggiorna i movimenti di magazzino nell'ERP. La bidirezionalità è essenziale per la consistency dell'inventario.
AGV - Automated Guided Vehicle
Veicolo a guida automatica usato in magazzini automatizzati per movimentare pallet o contenitori senza intervento umano. Naviga tramite sensori laser/SLAM o binari fisici. Integrato con il WMS tramite protocolli di fleet management (MFC, VDA5050).
DESADV - Despatch Advice
Messaggio EDI (UN/EDIFACT: DESADV; X12: 856 ASN) inviato dal mittente al destinatario prima della spedizione, contenente i dettagli dei colli, articoli, quantità e SSCC. Abilita il pre-ricevimento automatizzato (cross-reference order→delivery) nel WMS del destinatario.
ASN - Advance Shipment Notice
Avviso di spedizione anticipato (equivalente anglosassone del DESADV). Inviato dal fornitore al cliente prima dell'arrivo della merce, con dettagli su colli, contenuto, SSCC e ETA. Prerequisito per il receiving automatizzato senza ispezione manuale.
HS Code - Harmonized System Code
Codice doganale internazionale a 6 cifre (+ estensioni nazionali a 8-10) che classifica le merci per uso tariffario e statistico. Gestito dall'Organizzazione Mondiale delle Dogane (WCO). La corretta classificazione HS determina dazi, IVA all'import, quote e restrizioni.