Politica di Rimborso

1. La Garanzia Commerciale

Su ogni prodotto digitale acquistato su federicocalo.dev offriamo una garanzia commerciale volontaria: soddisfatto o rimborsato entro 14 giorni dall'acquisto, a nostra discrezione. Non è un diritto previsto dalla legge per questo tipo di prodotto (vedi la sezione 4 più sotto) - è una scelta commerciale che facciamo per comprare con fiducia.

"A nostra discrezione" significa che valutiamo ogni richiesta caso per caso (es. contenuto già integralmente utilizzato in modo estensivo, richieste ripetute sullo stesso account) prima di approvarla, ma l'intenzione di questa garanzia è essere generosa, non trovare scuse per rifiutare.

2. Come Richiedere il Rimborso

Scrivi a info@federicocalo.dev entro 14 giorni dall'acquisto indicando il prodotto e l'email usata per l'acquisto. Rispondiamo entro 30 giorni; nella maggior parte dei casi molto prima.

Il rimborso viene elaborato manualmente sullo stesso metodo di pagamento usato su Stripe al momento dell'acquisto.

3. Cosa Succede Dopo il Rimborso

Una volta approvato ed elaborato il rimborso, l'accesso al prodotto da "I miei acquisti" viene revocato: il download firmato non è più disponibile e la voce non compare più tra gli acquisti attivi dell'account.

4. Garanzia Commerciale vs. Diritto di Recesso

• La rinuncia al recesso è lo strumento legale che accetti esplicitamente al checkout (vedi i Termini di Vendita) - senza quella conferma il pagamento resta disabilitato.
• Questa garanzia è una promessa commerciale che facciamo volontariamente, in aggiunta e indipendentemente dalla rinuncia di cui sopra.

5. Contatti