Assistenza informatica per studi professionali
Il computer dello studio non parte? Me ne occupo io.
Se il PC, la stampante, la rete o la firma digitale si bloccano e nello studio non c'è un tecnico a cui chiedere, scrivimi. Capisco dove si è rotto e lo sistemo: da remoto in tutta Italia, di persona a Lecce e nel Salento.
Pensata per commercialisti, avvocati, studi medici e CUP con computer e programmi datati.
Quando lo studio si ferma, di solito è uno di questi
Alcuni problemi che bloccano uno studio con PC e programmi datati. Se il tuo non è in elenco, scrivimi lo stesso.
Stampante e scanner
La stampante condivisa non stampa più dopo un aggiornamento di Windows, oppure lo scanner non salva più nella cartella condivisa. Di solito è cambiata una regola di sicurezza di Windows: va capito quale, senza aggirare la protezione dello studio.
Windows vecchio
Windows 10 non è più supportato dal 14 ottobre 2025, e non tutti i PC passano a Windows 11: servono, tra l'altro, TPM 2.0 e avvio protetto (Secure Boot). Si controlla il PC prima di decidere se aggiornarlo o sostituirlo.
Tessera sanitaria e lettore di carte
Il portale non riconosce la tessera sanitaria. Il pacchetto da installare dipende dalla sigla stampata sulla carta, non dal lettore. Se il certificato è scaduto o il PIN è bloccato, serve l'ente che l'ha emessa.
Desktop Telematico
Il Desktop Telematico dell'Agenzia delle Entrate non si avvia o non si aggiorna. Tra gli errori documentati dall'Agenzia, uno dipende da proxy, firewall o antivirus, un altro da una versione troppo vecchia, da reinstallare.
Posta e PEC
La PEC non invia o non riceve nel programma di posta dello studio. Si controllano uno per uno il gestore, i parametri del server e le credenziali.
Cartelle condivise e backup
Un computer non vede più la cartella condivisa o il NAS dello studio, oppure non si sa se il backup funziona. Si verifica cosa viene davvero copiato, dove, e se si riesce a ripristinarlo.
Mi occupo di computer, rete e programmi su cui lavora lo studio. Non offro consulenza fiscale, legale o sanitaria: quella resta al professionista.
Come funziona
Mi scrivi cosa si è bloccato
Con parole tue, dal modulo o su WhatsApp: non serve il termine tecnico. Se puoi, aggiungi il messaggio d'errore o una foto dello schermo.
Ti dico come lo risolviamo
Ti dico se si può sistemare da remoto o se serve passare dallo studio, e con quale tariffa.
Intervengo e ti spiego cosa era rotto
In teleassistenza o, nel Salento, di persona. Alla fine ti spiego in parole semplici cosa non funzionava.
Tre modi di lavorare insieme
Teleassistenza
Da remoto, in tutta Italia, per tutto ciò che si può sistemare senza essere davanti al computer.
da 50 € la prima mezz'ora, poi 25 € ogni mezz'ora
In presenza
A Lecce e nel Salento, quando serve essere davanti alla macchina. Fuori dal Salento si lavora in teleassistenza.
da 80 € la prima ora, poi 40 € l'ora
Canone di manutenzione
Una manutenzione ricorrente per intervenire prima del guasto, in tutta Italia. Cosa è incluso e i tempi di risposta sono ancora da definire per iscritto.
da 120 € al mese fino a 5 postazioni; oltre, il prezzo si definisce a parte
Tariffe di partenza, confermate il 23 ottobre 2026. I casi complessi si valutano a parte.
Un servizio appena avviato
Qui non trovi recensioni, numeri di studi seguiti o anni di esperienza sul campo: l'assistenza è un servizio appena avviato e non ci sono ancora casi da raccontare.
Quello che posso offrirti oggi è un metodo chiaro (cosa faccio, in che ordine, a che tariffa) e un primo contatto a consumo, senza canone, per verificare se ti trovi bene.
Domande frequenti
Come richiedo un intervento?
Scrivimi dal modulo di contatto o su WhatsApp, descrivendo cosa si è bloccato. Ti rispondo con la modalità di intervento e la tariffa.
Quanto costa un intervento?
La teleassistenza parte da 50 € la prima mezz'ora, l'intervento in presenza da 80 € la prima ora. Sono tariffe di partenza: i casi complessi si valutano a parte.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
L'accesso avviene solo su tua richiesta, con un codice monouso che generi tu: non esiste accesso non assistito, senza quel codice non entro. Vedi lo schermo per tutta la sessione e la chiudi quando vuoi. Prima del primo intervento firmiamo l'atto di nomina a responsabile del trattamento previsto dall'art. 28 GDPR: lo preparo io. La sessione passa da AnyDesk o da TeamViewer, secondo quello già installato da te: sono a loro volta sub-responsabili, e nell'atto te li dichiaro per iscritto con la sede in cui trattano i dati. Tengo un registro degli interventi - data, durata e operazioni svolte - per dodici mesi. Non copio dati fuori dal tuo studio senza una tua autorizzazione scritta, e se si verifica una violazione te lo comunico senza ritardo.
Lavori anche fuori dal Salento?
Sì, in teleassistenza e con il canone di manutenzione, in tutta Italia. L'intervento in presenza è solo a Lecce e nel Salento.
Posso avere il canone senza un guasto in corso?
Sì: il canone serve proprio per la manutenzione ricorrente, prima che qualcosa si rompa. Cosa include e i tempi di risposta sono in via di definizione e saranno messi per iscritto nel contratto.
Hai un problema? Me ne occupo io.
Scrivimi cosa si è bloccato, anche in poche righe.
Fonti
I fatti citati nelle schede vengono da documentazione ufficiale, consultata il 23 ottobre 2026.