SEO
Search Engine Optimization - ottimizzazione per i motori di ricerca. Insieme delle pratiche tecniche, on-page e off-page volte ad aumentare la visibilità organica di un sito nelle SERP senza pagare per il posizionamento.
SEM
Search Engine Marketing - marketing sui motori di ricerca. Termine ombrello che include sia la SEO (organica) sia la PPC (paid search). In uso comune, SEM spesso si riferisce esclusivamente alla pubblicità a pagamento su Google Ads e piattaforme simili.
SERP
Search Engine Results Page - pagina dei risultati del motore di ricerca. La pagina restituita da Google, Bing o altro motore in risposta a una query. Può contenere risultati organici, annunci, featured snippet, knowledge panel, immagini, video e local pack.
CTR
Click-Through Rate - tasso di clic. Rapporto tra clic e impressioni, espresso in percentuale: CTR = Clic / Impressioni × 100. Usato sia per risultati organici (monitorato via Google Search Console) sia per annunci (piattaforme PPC).
CPA
Cost Per Acquisition - costo per acquisizione. Costo medio per ottenere una singola conversione (vendita, lead, installazione app): CPA = Spesa / Conversioni. Nota: il CPA misura qualsiasi tipo di conversione, non solo clienti paganti - a differenza del CAC (Customer Acquisition Cost) che è specifico per l'acquisizione di nuovi clienti paganti.
CAC
Customer Acquisition Cost - costo per acquisire un nuovo cliente pagante: CAC = Spesa totale marketing+vendite / Nuovi clienti nel periodo. A differenza del CPA (che copre qualsiasi conversione), il CAC è specifico per i clienti paganti e include spesso i costi di vendita e onboarding.
ROAS
Return on Ad Spend - ritorno sulla spesa pubblicitaria: ROAS = Ricavi da campagna / Spesa ADV. Un ROAS di 4 significa 4€ di ricavo per 1€ investito. Non include i costi operativi, a differenza del ROI che è una misura di redditività complessiva.
CPC
Cost Per Click - costo per clic. Importo pagato dall'inserzionista ogni volta che un utente clicca sull'annuncio. Nelle piattaforme PPC il CPC effettivo dipende dall'asta, dalla Quality Score e dall'offerta massima.
CPM
Cost Per Mille - costo per mille impressioni. Modello di pricing tipico del display advertising e delle campagne di brand awareness: CPM = (Costo totale / Impressioni) × 1.000.
CWV
Core Web Vitals - metriche di esperienza utente definite da Google. Comprende LCP, INP e CLS. Sono segnali di ranking confermati che misurano velocità di caricamento, reattività e stabilità visiva di una pagina.
LCP
Largest Contentful Paint - tempo necessario affinché il contenuto visivamente più grande dell'area visibile (immagine hero, titolo) venga renderizzato. Google considera buono un LCP < 2,5 s.
INP
Interaction to Next Paint - latenza complessiva delle interazioni dell'utente durante la visita (sostituisce FID dal marzo 2024). Google considera buono un INP < 200 ms.
CLS
Cumulative Layout Shift - somma degli spostamenti di layout inattesi durante il caricamento. Un CLS > 0,1 è considerato da migliorare. Causato tipicamente da immagini senza dimensioni dichiarate o contenuti iniettati dinamicamente.
KD
Keyword Difficulty - metrica proprietaria (Ahrefs, Semrush, Moz) che stima la difficoltà di posizionarsi organicamente per una keyword, principalmente in base alla forza dei backlink delle pagine già in prima pagina.
DA
Domain Authority - metrica di Moz (scala 1-100) che stima la capacità di un intero dominio di posizionarsi nei motori di ricerca. Proxy utile per l'analisi competitiva, non un segnale diretto di ranking Google.
PA
Page Authority - metrica di Moz (scala 1-100) che stima la forza di posizionamento di una singola pagina. Analog page-level della Domain Authority.
PPC
Pay Per Click - modello di advertising in cui l'inserzionista paga solo quando l'utente clicca sull'annuncio. Google Ads è la principale piattaforma PPC. Sinonimo di paid search nel contesto dei motori di ricerca.
ROI
Return on Investment - ritorno sull'investimento: ROI = (Utile netto - Investimento) / Investimento × 100. Metrica di redditività complessiva che include tutti i costi, a differenza del ROAS che considera solo la spesa pubblicitaria rispetto ai ricavi della campagna.
UX
User Experience - esperienza utente. Qualità complessiva dell'interazione di un utente con un sito o prodotto digitale. Un'UX positiva (navigazione intuitiva, velocità, accessibilità) riduce il bounce rate e aumenta le conversioni, producendo segnali comportamentali positivi per la SEO.
CVR
Conversion Rate - tasso di conversione. Rapporto tra conversioni e visitatori (o sessioni): CVR = Conversioni / Sessioni × 100. Misura l'efficacia di una pagina o campagna nel trasformare il traffico in azioni desiderate.
LTV
Lifetime Value (anche CLV - Customer Lifetime Value) - valore totale atteso da un cliente nel corso dell'intera relazione commerciale: LTV = Valore medio ordine × Frequenza di acquisto × Durata relazione. Il rapporto LTV/CAC misura la sostenibilità dell'acquisizione.
SSL/HTTPS
Secure Sockets Layer / HyperText Transfer Protocol Secure - protocollo di cifratura che protegge la trasmissione dei dati tra browser e server. L'HTTPS è un segnale di ranking minore ma confermato da Google. È prerequisito tecnico della fiducia degli utenti, specialmente su pagine di acquisto o login.
CDN
Content Delivery Network - rete di server distribuiti geograficamente che erogano le risorse statiche di un sito (immagini, CSS, JS) dal nodo più vicino all'utente. Riduce la latenza e migliora LCP e TTFB (Time to First Byte), con effetti positivi su CWV.
TTFB
Time to First Byte - tempo trascorso tra la richiesta HTTP del browser e la ricezione del primo byte di risposta dal server. Un TTFB < 0,8 s è considerato buono da Google. Dipende da hosting, caching, ottimizzazione del server e CDN.
E-E-A-T
Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness - framework di valutazione della qualità dei contenuti usato dai Quality Raters di Google. Un contenuto di alta qualità dimostra esperienza pratica (Experience), competenza (Expertise), autorevolezza (Authoritativeness) e affidabilità (Trustworthiness). Particolarmente rilevante per i contenuti YMYL.